Última atualização: [DIA] de [MÊS] de 2026
Esta política explica, de forma simples, quais dados o Luma coleta, por que coleta e quais são os seus direitos. O Luma foi criado para reduzir a carga mental da maternidade — e isso inclui cuidar bem dos seus dados.
O Luma é operado por [NOME DA EMPRESA OU DO RESPONSÁVEL — CPF/CNPJ]. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale conosco pelo e-mail [SEU-EMAIL-DE-CONTATO].
Dados da sua conta: nome, e-mail e senha (a senha é protegida e nunca armazenada em texto legível).
Dados do bebê, inseridos por você: nome, data de nascimento e, se você registrar, sexo, rotina de sono, alimentação, fraldas, medidas de crescimento, vacinas e medicações. Esses dados existem para o funcionamento do app e são controlados por você.
Conversas com a assistente: as perguntas enviadas à assistente do Luma e o contexto de rotina necessário para respondê-las.
Dados técnicos básicos: informações mínimas de funcionamento (como identificadores da sessão) necessárias para manter você conectada com segurança.
O Luma não coleta sua localização, seus contatos ou suas fotos.
Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos seus dados a ninguém.
O Luma é destinado a maiores de 18 anos (mães, pais e responsáveis legais). Os dados do bebê são inseridos e controlados exclusivamente pelo responsável, que pode editá-los ou excluí-los a qualquer momento. Tratamos esses dados com o grau mais alto de proteção, conforme a LGPD e o melhor interesse da criança.
Para responder às suas perguntas, o conteúdo da conversa é processado por provedores de inteligência artificial contratados pelo Luma, exclusivamente para gerar a resposta. A assistente oferece apoio informativo e não substitui orientação médica — em situações de saúde, procure sempre o pediatra ou um serviço de emergência.
Seus dados são armazenados na infraestrutura do Google Firebase (autenticação e banco de dados), com criptografia no tráfego entre o seu aparelho e os servidores. Uma cópia local fica no seu dispositivo para o app funcionar offline — ela é removida quando você sai da conta.
Apenas com operadores estritamente necessários para o funcionamento do serviço: Google Firebase (autenticação e banco de dados), o provedor de envio de e-mails transacionais, os provedores de inteligência artificial da assistente e, quando você assina o Premium, a Apple ou o Google, que processam o pagamento. Também poderemos compartilhar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
As assinaturas Premium são processadas integralmente pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. O Luma não tem acesso aos dados do seu cartão. O gerenciamento e o cancelamento são feitos diretamente na sua conta da loja.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão completa da conta e de todos os dados a qualquer momento pelo e-mail [SEU-EMAIL-DE-CONTATO] — atenderemos no prazo legal. Ao sair da conta no aplicativo, os dados locais são removidos do aparelho.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar a exclusão, pedir a portabilidade e revogar consentimentos. Basta escrever para [SEU-EMAIL-DE-CONTATO].
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos dentro do aplicativo antes de a mudança entrar em vigor.
Dúvidas sobre privacidade: [SEU-EMAIL-DE-CONTATO].